2月28日上午,在山東理工職業(yè)學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳,2015年第二期濟(jì)寧民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大講堂開(kāi)講。大講堂邀請(qǐng)華為公司原黨委副書(shū)記朱士堯作了《華為文化內(nèi)核》專題報(bào)告,濟(jì)寧市委常委、副市長(zhǎng)周洪、石中和等出席報(bào)告會(huì),我公司董事長(zhǎng)田民格、執(zhí)行總經(jīng)理李廷洪和總助谷繼永應(yīng)邀在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了專題報(bào)告。
華為公司原黨委副書(shū)記朱士堯先生從企業(yè)的發(fā)展歷程、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、獨(dú)特的企業(yè)文化等方面全面講述華為的發(fā)展理念和核心價(jià)值觀,引用了大量華為人艱苦奮斗、開(kāi)放進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的案例,讓在場(chǎng)的企業(yè)家們深受啟發(fā),感觸頗深。
朱士堯先生以“6人到15萬(wàn)人”、“2.1萬(wàn)元到2880億元”這兩組數(shù)字,介紹了華為人的創(chuàng)業(yè)史,詳細(xì)分析了華為從“螞蟻”到“大象”的文化基因,系統(tǒng)闡述了華為對(duì)于“創(chuàng)新”的和“企業(yè)根本”的認(rèn)識(shí)。
朱先生認(rèn)為,強(qiáng)大的持續(xù)創(chuàng)新能力是華為成功的關(guān)鍵因素之一,華為一直重視在技術(shù)創(chuàng)新上的巨大、持續(xù)的投入,包括人力投入和資金投入。華為有7萬(wàn)多名研發(fā)人員,占總雇員數(shù)量的46%;華為每年的研發(fā)投入不少于收入的10%, 2012年的研發(fā)費(fèi)用是300億元,2013年則達(dá)到了307億元,2014年是400億。其中華為把研發(fā)費(fèi)的10%投入前瞻創(chuàng)新研究,研發(fā)5年以后的技術(shù)。現(xiàn)在華為在全球有16個(gè)研發(fā)中心和28個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心,在170多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織里擔(dān)任188個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位。
說(shuō)到華為在管理上的開(kāi)放創(chuàng)新,朱先生指出,要以世界的、開(kāi)放的心態(tài)看世界,引進(jìn)先進(jìn)的研發(fā)管理體系。朱士堯說(shuō)到,近20近來(lái),華為不斷強(qiáng)化管理上的開(kāi)放創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)世界級(jí)管理實(shí)踐和組織變革,邀請(qǐng)世界頂級(jí)管理機(jī)構(gòu)把脈診斷,光是咨詢費(fèi)就高達(dá)上百億元。談及長(zhǎng)期堅(jiān)持管理上開(kāi)放創(chuàng)新的體會(huì),朱先生引述任正非先生的一段話:“我們雖然在管理上已取得了巨大的進(jìn)步,創(chuàng)造了較高的企業(yè)效率,但還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到這兩百多年來(lái)西方工業(yè)革命的真諦”。這段話,堅(jiān)毅而謙遜,我們可以從中感受到華為人堅(jiān)持創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。
此后,朱士堯介紹了真正的華為企業(yè)文化,全面解讀了“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的華為文化內(nèi)涵,闡釋了“以客戶為中心”的基本要點(diǎn),即為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的源動(dòng)力,堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,為客戶提供有效服務(wù),不謀求華為利益最大化,贏得客戶的尊敬,與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴,成就客戶就是成就自己。華為通過(guò)制度保障,設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展雙通道,調(diào)動(dòng)科技與管理人員的積極性,強(qiáng)化以“奮斗者為本”的理念。
朱士堯指出,核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,是所有成功企業(yè)的文化基因。他對(duì)華為的核心價(jià)值觀做了精煉的概括:“開(kāi)放進(jìn)取,自我批判;艱苦奮斗,成就客戶;團(tuán)隊(duì)合作,至誠(chéng)守信”,這是所有華為人長(zhǎng)期堅(jiān)持、一致認(rèn)同的文化基因,也是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力。
報(bào)告結(jié)束后,我公司參訓(xùn)人員在返程路上即相互分享了學(xué)習(xí)心得。大家一致認(rèn)為,此次培訓(xùn)拓寬了視野,開(kāi)闊了思路,華為的開(kāi)放創(chuàng)新精神和“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的文化將深深啟發(fā)我們。
田董事長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào):雖然我公司和華為分屬不同行業(yè),目前取得的成就也相差甚遠(yuǎn),但我們和華為在發(fā)展道路上的堅(jiān)持、在創(chuàng)新、文化理念上的堅(jiān)持卻不謀而合。這也驗(yàn)證了我們的決策、我們的戰(zhàn)略是正確的,關(guān)鍵是進(jìn)一步落地的問(wèn)題。今后我們更要專注于環(huán)保行業(yè)并持之以恒的堅(jiān)持下去;更要堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;要倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”的文化,將我們的企業(yè)文化內(nèi)化到員工的心靈深處、外化為員工的集體行動(dòng)、固化為各項(xiàng)規(guī)章制度和機(jī)制。
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